راهنمای خرید اقساطی
راهنمای خرید اقساطی
آجیل دلخواهت رو الان سفارش بده، هزینه‌اش رو قسطی پرداخت کن! با انتخاب درگاه دیجی‌پی در فروشگاه حلما، می‌توانید در صورت داشتن اعتبار قابل‌استفاده، خرید خود را اقساطی انجام دهید و سفارش را طبق شرایط ارسال فروشگاه تحویل بگیرید.
چطور اقساطی خرید کنیم؟
۱. اعتبار دیجی‌پی خود را بررسی کنید
پیش از خرید، وارد حساب خود در دیجی‌پی شوید و وضعیت اعتبارتان را بررسی کنید. اگر اعتبار فعال ندارید، مراحل درخواست اعتبار را از مسیر رسمی دیجی‌پی انجام دهید.
مبلغ اعتبار قابل دریافت و امکان استفاده از آن، به شرایط و تأیید دیجی‌پی بستگی دارد.
۲. محصولات دلخواهتان را انتخاب کنید
در فروشگاه اینترنتی حلما، آجیل و خشکبار موردنظرتان را انتخاب کنید. وزن، تعداد و قیمت محصولات را بررسی کرده و آن‌ها را به سبد خرید اضافه کنید.
۳. مشخصات تحویل را وارد کنید
در مرحله تکمیل سفارش، نام گیرنده، شماره تماس، نشانی دقیق و کد پستی را ثبت کنید. سپس روش ارسال و هزینه آن را بررسی کنید.
درستی نشانی و شماره تماس، برای هماهنگی و تحویل سفارش ضروری است.
۴. درگاه دیجی‌پی را انتخاب کنید
در بخش روش پرداخت، گزینه دیجی‌پی را انتخاب کنید تا به صفحه پرداخت آن منتقل شوید. سپس مراحل ورود و تأیید حساب را طبق راهنمای همان صفحه انجام دهید.
۵. شرایط اقساط را بررسی و خرید را تأیید کنید
پیش از تأیید نهایی، این موارد را در صفحه دیجی‌پی بخوانید:
اعتبار قابل‌استفاده برای این خرید
مبلغ قابل پرداخت در زمان خرید، در صورت وجود
تعداد و مبلغ اقساط
تاریخ سررسیدها
کارمزد یا هزینه احتمالی طرح
اگر شرایط مورد تأییدتان بود، پرداخت را تکمیل کنید. پس از بازگشت به فروشگاه حلما، مطمئن شوید ثبت موفق سفارش و شماره سفارش نمایش داده شده است.
صرف ورود به درگاه به‌معنای تکمیل خرید نیست؛ ثبت موفق سفارش را حتماً بررسی کنید.
چطور سفارش را تحویل بگیریم؟
پس از تأیید پرداخت و ثبت نهایی، سفارش شما طبق زمان‌بندی و شرایط ارسال حلما آماده و ارسال می‌شود. اطلاعات پیگیری را از مسیر اعلام‌شده توسط فروشگاه دنبال کنید و هنگام تحویل، در نشانی ثبت‌شده در دسترس باشید.
برای ارسال سفارش اقساطیِ تأییدشده، نیازی به انتظار تا تسویه آخرین قسط نیست. تحویل کالا طبق روال ارسال فروشگاه انجام می‌شود و اقساط را مطابق برنامه دیجی‌پی پرداخت می‌کنید.
هنگام دریافت، وضعیت بسته و تطابق محصولات با سفارش را بررسی کنید. اگر بسته آسیب دیده یا اقلام مغایرت دارند، موضوع را همراه با شماره سفارش و تصویر بسته به پشتیبانی حلما اطلاع دهید.
اقساط را از کجا پرداخت کنیم؟
برای مشاهده مبلغ و تاریخ سررسید اقساط، به حساب دیجی‌پی خود مراجعه کنید و پرداخت را از مسیرهای رسمی آن انجام دهید. برای جلوگیری از تأخیر و پیامدهای احتمالی، سررسیدهای درج‌شده در حساب را ملاک قرار دهید.
پرسش‌های متداول
آیا همه می‌توانند ۲۰ میلیون تومان اعتبار بگیرند؟
خیر. عبارت «تا سقف ۲۰ میلیون تومان» در بنر، به‌معنای دریافت قطعی این مبلغ برای همه نیست. سقف اعتبار هر فرد و شرایط دریافت آن باید در دیجی‌پی بررسی شود.
اگر اعتبارم برای خرید کافی نباشد، چه کنم؟
امکان پرداخت مابه‌التفاوت را در صفحه دیجی‌پی بررسی کنید. اگر این گزینه برای خرید شما فعال نبود، مبلغ سبد را کاهش دهید یا روش پرداخت دیگری انتخاب کنید.
اگر پرداخت انجام شد اما سفارش ثبت نشد، چه کنم؟
قبل از پرداخت مجدد، وضعیت سفارش و تراکنش را بررسی کنید. شماره پیگیری پرداخت را نگه دارید و برای بررسی ثبت سفارش با پشتیبانی حلما و برای وضعیت تراکنش با پشتیبانی دیجی‌پی تماس بگیرید.
آماده خرید هستید؟
محصولات دلخواهتان را از آجیل و خشکبار حلما انتخاب کنید و در مرحله پرداخت، درگاه دیجی‌پی را بزنید.
